Westers Catering väljer ITF för proaktiv driftövervakning

ITF har fått uppdraget att övervaka servarna hos cateringföretaget Westers Catering. Vid driftstörningar skickas automatiska larm till ITF, som då direkt kan agera eller felrapportera.

System Center Operations Manager är en drifttjänst som innebär att ITF proaktivt kan övervaka servermiljön för att undvika stopp eller störningar. Tjänsten gör det också möjligt för ITF att skicka rapporter, grafer och att i förväg kunna se om företaget behöver uppgraderingar av något slag.

- Westers Catering ville bli mer effektiva och fokusera på sin egen verksamhet. Nu går larmen direkt till oss om det till exempel skulle vara något fel på mailservern eller om diskarna börjar bli fulla, säger Ingemar Nordqvist, konsultchef på ITF.

Alla förändringar i systemet genomförs planerat. ITF dokumenterar allt som sker och kan även ta fram tillgänglighetsrapporter för att till exempel se om servrarna tillfälligt varit nere under en period.