Fråga IT-Specialisten

Ställ en fråga till våra IT-Specialister. Här kan du förvänta dig tydliga svar från experter.

Våra IT-Specialister är erfarna och kunniga och delar gärna med sig av sin kunskap. Frågor inom IT-infrastruktur, som sätter deras kompetens på prov ser de som en välkommen utmaning.  Testa oss!

Ställ en fråga
  •  

    Fråga från Ronny 18 Jan

    Hur öppnar jag pdf-filer i Explorer 8

     
     

    Svar från ITF-Support

    Om du använder webbläsaren Internet Explorer 8 och Adobe Reader 9 för att öppna pdf-filer kan du behöva ändra inställningarna i Adobe Reader 9. Här är en enkel instruktion:

    1. Starta Adober Reader 9
    2. Välj "Preferences" i menyn "Edit"
    3. Välj "Internet" i vänstra kolumnen
    4. Kryssa i "Display PDF in Browser"
    5. Klicka sedan på knappen "OK"

     
  •  

    Fråga från Roger 13 Jul

    Kan Office 2010 köras i alla operativsystem typ Windows 98, XP, Windows Vista, Windows 7 ?

     
     

    Svar från ITF-Support

    Nej det kan man inte. Office 2010 kan inte köras i Windows 98.
    Office 2010 kräver minst Windows XP med Service Pack 3 (SP3) eller senare. 64-bitars Windows XP stöds inte. 

     
  •  

    Fråga från Dataharry 28 Jul

    Jag har bytt hårddisk på min HP stationära dator, nu när jag monterat den nya disken så blir den benämnd I istället för C, detta skedde under installationen av Windows XP Home. Hur fixar jag det?

     
     

    Svar från ITF-Support

    Om du inte redan har installerat systemet så skulle jag rekommendera dig att koppla ur alla andra hårdiskar i datorn för att på så sätt "tvinga" din nya hårddisk att bli C då det inte finns någon annan disk i vägen.
    Det går inte att ändra detta i efterhand, har man installerat systemdisken som I så kommer den vara I tills du installerar om igen. Det är heller ingen fara att ha en systemdisk under annan benämning än C, Microsoft Windows är inte uppbyggt med fasta enhetsnamn utan är dynamiskt. Dock kan det kännas lite märkligt när systemdisken har ett "felaktigt" namn.
     

     
  •  

    Fråga från Måns 14 Jul

    Hej Min klocka i datorn strular, jag ställer in den rätt men efter att jag startar om datorn så visar den fel tid igen. Den ändrar sig bara om datorn varit avstängd. Hur kan jag fixa det?

     
     

    Svar från ITF-Support

    Det som hänt är att det lilla interna batteriet som sitter på moderkortet i datorn har tagit slut. Det detta batteriet delvis gör är att hålla koll på klockan i datorn. Det går att byta ut, men med tanke på att det tagit slut är nog din dator väldigt gammal och det börjar nog luta åt att det är dags att byta ut den mot en ny. I regel bör man tänka över att byta maskin vart tredje år. Bärbara kanske till och med oftare.
    Datorer har många maskinella delar i sig som slits med tiden och även om maskinerna är bättre idag än för 10-15 år sedan så finns alltid risken att systemet rasar om man väntar för länge, och det är inte något man vill uppleva.
     

     
  •  

    Fråga från Bengt K 22 Jul

    Hej Vi har ett mindre antal servrar, men vi tror att vi kan virtualisera en del av dessa. Vi “tror“, för vi vet inte. Har ni några bra tips på program vi kan använda för säkerställa om vi kan virtualisera våra servrar?

     
     

    Svar från ITF-Support

    Hej

    Du är på rätt spår som vill undersöka läget innan du kastar dig in i en virtualisering. Exempel på verktyg som kan hjälpa dig är VMware Capacity Planner, Microsoft MAP m.fl. Men det finns många fallgropar (licenser, rutiner, disklagring, nätverk m.m) som verktygen inte kan hjälpa dig med. Var säker på att få upp alla kort på bordet innan du startar! Kontakta oss så berättar vi mer om våra förstudier och workshops.

     
  •  

    Fråga från 14 Jul

    Jag vill läsa mina mail under semestern, hur skall jag gå tillväga?

     
     

    Svar från ITF-Support

    Om du vill använda dig utav din bärbara dator och ditt företag har webmailfunktion så skulle vi rekomendera att du införskaffar ett mobilt bredband för detta ändåmål. Viktigt att se upp med här är att olika operatörer har olika bra täckning i olika områden i Sverige. Prata med operatören om vart du skall använda det mobila bredbandet.
    Sen måste vi även säga att man skall vara ledig under sin semester. Mailen ligger kvar i inkorgen även om ett par veckor...
     

     
  •  

    Fråga från Peter Wikman 27 Aug

    Hej, Win7-outlook2007-fråga: Vi ska köra full flex på vår televäxel dvs våra mobiler ska ringa ut via växeln, outlookdefault i kontakter på telefonnummer har ( och ) runt riktnummer vilket inte kan tolkas av växeln, hur tar man bort dessa parenteser?

     
     

    Svar från ITF Support

     Det finns ingen funktion i Windows att stänga av de automatgenererade parenteserna runt riktnumret. Outlook hämtar nummerformatet med hjälp av din konfiguration för modem i kontrollpanelen (Uppringningsregler).
    På en kontakt i Outlook så kan man manuellt sudda bort parenteserna. En annan lösning är att inte använda sig av riktnummer fältet utan att skriva in riktnummer och telefonnumret sammanslaget i fältet för telefonnummer. Om man gör så, kommer inte Outlook att lägga till några parenteser.

     
  •  

    Fråga från 26 Apr

    Har installerat IE9 och när jag skall öppna t.ex. PDF filer som finns på olika weebsidor så hänger sig IE. Kan ni hjälpa mig

     
     

    Svar från ITF-Support

    Hej,

    Det är ett känt fel hos Adobe som de jobbar på. Det man får göra tillsvidare är att spara ner pdf filerna lokalt och öppna dem därifrån.

    Sen måste man installera kommande uppdateringar till Adobe Reader X (och även uppgradera till denna om man inte redan har gjort det från www.adobe.com )